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Livraison gratuite dans le monde entier
Chez Follus, nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience d'achat, en offrant la livraison gratuite dans le monde entier pour toutes les commandes ! Nous sommes fiers de nos produits uniques et sur mesure, et même s'ils peuvent prendre un peu plus de temps à livrer, nous vous assurons qu'ils valent la peine d'attendre.
Délais de livraison standard
Articles de mode fabriqués à la main
Nos articles de mode artisanaux sont confectionnés avec soin, et leur impression et leur couture à la main prennent entre 7 et 10 jours ouvrables. Voici les délais de livraison estimés pour différentes régions :
- États-Unis : 8 à 16 jours ouvrables.
- Canada, Allemagne, Belgique, Nouvelle-Zélande, Pologne, Pays-Bas : 6 à 14 jours ouvrables.
- Autriche, Espagne, Danemark, République tchèque : 8 à 16 jours ouvrables.
- France, Royaume-Uni, Finlande, Suède, Portugal : 10-18 jours ouvrés.
- Australie, Italie, Norvège, Inde : 12 à 20 jours ouvrables.
- Reste du monde : 20 jours ouvrables et plus
Produits pour animaux de compagnie
- États-Unis, Allemagne : 5 à 8 jours ouvrables. Lorsque nous expédions votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Si votre commande n'arrive pas dans les 8 jours ouvrables, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante support@follus.com afin que nous puissions effectuer le suivi auprès du transporteur.
Produits de beauté
- États-Unis : 5 à 8 jours ouvrables pour les articles expédiés depuis notre entrepôt aux États-Unis ; 14 à 21 jours ouvrables pour les articles provenant de nos entrepôts internationaux (expédition internationale).
- Reste du monde : 21+ jours ouvrables.
Pour garantir une livraison rapide et sans problème, veuillez vérifier que votre adresse de livraison est correcte et que le paiement a été traité avec succès. Follus.com ne sera pas tenu responsable des envois envoyés à une adresse incorrecte fournie par le client.
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Douanes, droits et taxes
Chez Follus, nous nous occupons de toutes les taxes d'importation, droits de douane et frais, vous n'avez donc à vous soucier de rien. Lorsque votre colis arrive, vous pouvez simplement le recevoir sans aucun paiement supplémentaire.
Assurance qualité
Si vous rencontrez des problèmes avec la qualité du produit, n'hésitez pas à nous contacter dès la livraison à support@follus.com . Nous sommes là pour vous aider et garantir votre satisfaction avec nos produits.
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Chez follus.com, nous voulons que vous soyez 100 % satisfait de votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner pour un échange ou un remboursement complet, moins les frais d'expédition initiaux dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
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Nous croyons sincèrement que nous fabriquons certains des produits personnalisés les plus étonnants au monde, et nous voulons nous assurer de garantir cela avec une garantie sans risque de 30 jours. Si vous n'avez pas une expérience positive pour quelque raison que ce soit, nous ferons tout ce qu'il faut pour nous assurer que vous êtes 100 % satisfait de votre achat. Acheter des articles en ligne peut être une tâche ardue, c'est pourquoi nous voulons que vous réalisiez qu'il n'y a aucun risque absolu à acheter quelque chose et à l'essayer. Si vous ne l’aimez pas, pas de rancune, nous nous arrangerons.
