Politique d'annulation

Certains articles de notre boutique peuvent vous être proposés sous forme d'abonnement, de précommande ou d'essai avant achat. Cette politique d'annulation explique comment vous pouvez modifier ou annuler ces types d'achats.

Abonnements

Lorsque vous achetez un abonnement, vous recevez des envois répétés. Ceux-ci sont basés sur la durée et la fréquence de l'abonnement que vous sélectionnez.
Vos informations de paiement seront stockées en toute sécurité et vous serez facturé pour chacune de ces livraisons, sauf si vous choisissez de payer à l'avance.
Certains abonnements peuvent se renouveler automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l'annuler.
Si vous souhaitez annuler ou modifier votre abonnement, vous pouvez le faire à tout moment. Vos e-mails de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande. Vous pouvez gérer votre abonnement à partir de là.
Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et les remboursements.

Précommandes

Lorsque vous effectuez une précommande, vous achetez un produit en rupture de stock ou bientôt disponible qui n'est pas encore en stock. Nous pouvons ne percevoir aucun paiement ou un acompte partiel au moment du paiement, enregistrer votre mode de paiement, puis effectuer et facturer le paiement intégral ou restant à une date ultérieure.
Vous pouvez annuler une commande pré-payée partiellement qui n'a pas encore été exécutée. Si la commande a été exécutée, vous ne pouvez pas l'annuler, mais vous pouvez demander un remboursement total ou partiel. Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et les remboursements.

Essayez avant d'acheter

Lorsque vous achetez un article à essayer avant d'acheter, nous autorisons votre mode de paiement avant de traiter la commande. Vous disposerez d'un certain temps pour décider si vous souhaitez conserver l'article. Une fois le délai écoulé, si vous n'avez pas renvoyé l'article, nous débiterons votre mode de paiement du montant total.