Echtheitsgarantie

Bei Follus ist das Vertrauen der Kunden eine unserer höchsten Prioritäten. Wir verstehen, dass Kunden beim Online-Kauf von Markenschuhen Vertrauen darauf haben möchten, dass die erhaltenen Produkte echt sind.

Unser Engagement

Wir verpflichten uns, authentische Produkte anzubieten, die über legitime und rechtmäßige Lieferketten bezogen werden.

Alle bei Follus verkauften On-Schuhe werden sorgfältig von renommierten Lieferanten, Distributoren, Großhändlern oder autorisierten Einzelhandelskanälen bezogen. Wir kaufen, vertreiben oder verkaufen wissentlich keine gefälschten, Replika-, Nachahmungs- oder nicht autorisierten Produkte.

Unabhängiger Einzelhändler

Follus agiert als unabhängiger Online-Händler.

Wir sind weder Eigentum von, noch verbunden mit, autorisiert von, gesponsert von oder unterstützt von On Running AG oder einer ihrer verbundenen Unternehmen.

Alle Marken, Logos, Produktnamen und Markennamen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber und werden ausschließlich zu Identifikationszwecken verwendet.

Produktauthentizität

Wir unternehmen angemessene Schritte, um die Authentizität der Produkte zu überprüfen, bevor sie auf unserer Website zum Verkauf angeboten werden.

Von Follus verkaufte Produkte sind:

  • Echte Markenprodukte.
  • Über rechtmäßige Beschaffungswege erhalten.
  • Im Originalzustand verkauft.
  • Nicht von Follus verändert, neu etikettiert, modifiziert oder reproduziert.

Authentizitätsgarantie

Wir stehen hinter der Authentizität jedes On-Produkts, das in unserem Geschäft verkauft wird.

Wenn ein Kunde glaubwürdige und nachprüfbare Beweise vom Hersteller oder einer autorisierten Authentifizierungsstelle vorlegen kann, die zeigen, dass ein bei Follus gekauftes Produkt nicht authentisch ist, werden wir den Anspruch prüfen und, falls bestätigt, eine vollständige Rückerstattung gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie leisten.

Kundensupport

Wenn Sie Fragen zur Produktauthentizität, zu unseren Beschaffungspraktiken oder zu Ihrem Kauf haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team.

E-Mail: support@follus.com

Unser Ziel ist einfach: unseren Kunden authentische Produkte, transparente Geschäftspraktiken und ein zuverlässiges Einkaufserlebnis zu bieten.